Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản trên fb88e.com

Chúng tôi giữ kín thông tin cá nhân của bạn khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chơi trên fb88e.com.

Mã hóa thanh toán nội địaKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa dữ liệu khi tài khoản đóngCasino trực tiếp và slot
fb88e.com Quyền riêng tư tài khoản trên fb88e.com
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi khoản nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu rút tiền được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi lưu trữ mật khẩu tài khoản dưới dạng băm không thể đảo ngược.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trước khi gửi.

Hết phiên làm việc tự động

Sau 30 phút không hoạt động trên ứng dụng hoặc trình duyệt, bạn sẽ được đăng xuất.

Xác minh hai yếu tố

Kích hoạt 2FA bằng OTP SMS trong Cài đặt tài khoản.

Theo dõi hoạt động

Xem danh sách tất cả những lần đăng nhập gần đây, thiết bị và vị trí trong Cài đặt bảo…

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong 7 năm để tuân thủ luật địa phương.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Đường dây hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Mở ứng dụng fb88e.com, vào Hỗ trợ và chọn Quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng từ 09:00 đến 23:00 hàng ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu tới [email protected] kèm ảnh chụp xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ.

Ứng dụng di động

Vào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư để xem yêu cầu hiện tại hoặc bắt đầu yêu cầu mới trực tiếp từ ứng dụng.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thanh toán và bảo vệ tài khoản trên fb88e.com.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn—tên, email, lịch sử giao dịch—chỉ được fb88e.com và các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) sử dụng để xác minh và giao dịch. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê.

Chỉ fb88e.com và nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) mới có thể truy cập. Dữ liệu ngân hàng được mã hóa và lưu trữ riêng biệt. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản—chỉ các chữ số cuối để xác nhận.

Vào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư hoặc liên hệ trò chuyện trực tuyến. Gửi yêu cầu xem dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi tệp CSV của tất cả thông tin trong vòng 7 ngày.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại hoạt động bên trong ứng dụng hoặc trang web—thời gian đăng nhập, trò chơi bạn chơi, khoản nạp rút. Chúng tôi không theo dõi bạn trên các trang web khác

Cookie lưu trữ ID phiên và cài đặt tài khoản để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Bộ nhớ đệm lưu trữ ảnh và video trò chơi trên thiết bị của bạn để tải nhanh hơn. Xóa chúng bất kỳ lúc nào trong Cài đặt trình duyệt.

Mật khẩu được mã hóa băm. Bạn có thể bật 2FA bằng OTP SMS. Phiên làm việc sẽ hết hiệu lực sau 30 phút không hoạt động. Nếu bạn thấy đăng nhập lạ, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân của bạn sau 90 ngày. Lịch sử giao dịch sẽ được giữ lại 7 năm để tuân thủ luật địa phương, nhưng sẽ được khỏa lấp danh tính.